Reijo Hongisto
”Verot kerätään vaikka pitkospuiden päästä letolta suolta” sanoi valtiopäiväneuvos Raimo Vistbackakin moneen kertaan. Verottajan palveluja ei pitkospuiden päähän kuitenkaan enää tuoda.
Vimpeliläinen järvipohjalaiskansanedustaja Reijo Hongisto (PS) ei ole enää takuuvarma siitä saavatko kansalaiset enää edes perusasioissa yhdenvertaista kohtelua.
- Hallitus puhuu harmaan talouden torjunnasta, näperrellään lillukanvarsien kanssa kun aletaan verottamaan perinteistä talkootyötäkin. Samaan aikaan vähennetään asiakaspalvelutoimistoja joista kansalaiset saisivat kysyä ohjeita ja neuvoja jotta osaisivat toimia verotusasioissa oikein. Osaisivat ehkä vähentää heille lain mukaan kuuluvia kustannuksia.
Hongiston mukaan verovelvolliset ovat täysin eriarvoisessa asemassa. Syy ei ole yhteispalvelupisteen virkailijassa, joka ei voi olla kaikkien alojen asiantuntija. Syy on verottajan, joka karsii palvelujaan yhä kiihtyvään tahtiin.
Kananedustaja Hongisto jätti tänään torstaina aiheesta kirjallisen kysymyksen hallituksen ministerien vastattavaksi. Julkaisemme koko kysymyksen perusteluineen.
……………………………………………………..
Verotoimistojen lakkauttaminen
Eduskunnan puhemiehelle
Verohallinto saattaa sulkea useita verotoimistoja, mikäli Asiakaspalvelu 2014 -hanke toteutuu.
Julkisuudessa olleiden tietojen mukaan ylijohtaja Heli Lähteenmäki kritisoi hanketta kalliiksi ja sanoo sen heikentävän palvelua.
”Hallinto- ja kuntaministeri Henna Virkkunen asetti joulukuussa 2013 työryhmän jatkovalmistelemaan julkisen hallinnon yhteistä asiakaspalvelua. Jatkovalmistelutyöryhmän tavoitteena on valmistella julkisen hallinnon yhteinen asiakaspalvelu siten, että yhteisten asiakaspalvelupisteiden toiminta voidaan käynnistää vuonna 2015. Valmistelua jatketaan julkisen hallinnon asiakaspalvelun kehittämishankkeen (Asiakaspalvelu2014-hanke) kesäkuussa 2013 tekemien ehdotusten pohjalta ottaen huomioon ehdotuksista saatu lausuntopalaute ja hallinnon ja aluekehityksen ministerityöryhmän linjaukset.”
Näin ollen asiakaspalvelu hoidettaisiin yhteispalvelupisteissä kuntien virkamiestyönä. Lain mukaan virkamiehillä ei ole riittäviä valtuuksia hoitaa verotustehtäviä. Tästä johtuen kansalaisten veroasiointi ei hoidu yhdellä käynnillä, ns. ”yhden luukun mallilla.”
Yhteispalvelupisteestä voidaan toki varata aika verohallinnon asiantuntijan etäpalveluun, joten asiakkaan pitäisi tulla pisteeseen vielä toistamiseen, että asia saadaan hoidettua.
Julkisuudessa olleiden tietojen mukaan hanke aiheuttaisi Verohallinnolle niin isoja kustannuksia, että suuriakin verotoimistoja olisi suljettava. Puhumattakaan asiakkaalle koituvista kustannuksista, jonka ylimääräinen käynti aiheuttaa.
Edellä olevan perusteella ja eduskunnan työjärjestyksen 27 §:ään viitaten esitän asianomaisen ministerin vastattavaksi seuraavan kysymyksen:
Mihin toimiin hallitus aikoo ryhtyä että kansalaiset saavat verotusta koskevaa tietoa ja palvelua yhdenvertaisesti ja ilman ylimääräisiä kuluja ja käyntejä.
Helsingissä 6 päivänä maaliskuuta 2014
Reijo Hongisto /ps